1. TROŠKOVI DOSTAVE

Pošta Slovenije: Dostava je besplatna za narudžbe iznad 50 EUR. Inače, trošak dostave je fiksan i iznosi 6,00 €, osim ako nije drugačije navedeno prije završetka narudžbe.

2. NAČINI PLAĆANJA

Prilikom online kupovine nudimo sljedeće načine plaćanja:

• plaćanje putem Pay Pala, platnim karticama
• plaćanje pouzećem po primitku robe
• plaćanje po predračunu, virmanom na naš poslovni račun

2.1 PLAĆANJE PUTEM PAYPALA

Prilikom plaćanja PayPal-om imate mogućnost odabira dva načina plaćanja i to:

• Možete kreirati vlastiti PayPal račun (odaberite opciju "Imate PayPal račun?" i prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom)
• ukoliko nemate vlastiti PayPal račun, naručenu robu možete platiti bez prethodne registracije (kao "gost") jednom od kreditnih ili debitnih kartica: Visa, Visa Electron, Mastercard i AmericanExpress (odaberite opciju: " Nemate PayPal račun?")

2.2 PLAĆANJE NAKON SAŽETKA

Dostava Poštom Slovenije

Plaćanje je moguće gotovinom, BA i Mastercard karticom. Nema provizije za plaćanje.

2.3 PLAĆANJE PREMA AKTUALNOM DOZNAKOM NA NAŠ POSLOVNI RAČUN

Podaci za plaćanje virmanom ne generiraju se automatski. Nakon zaprimanja Vaše narudžbe, naš prodajni predstavnik će sastaviti ponudu i naknadno je poslati na Vašu e-mail adresu. Vaše narudžbe obrađujemo između 9:00 i 17:00 od ponedjeljka do petka, tako da narudžbe poslane izvan tog vremena moraju čekati e-poštu s potrebnim informacijama. Naručeni artikl bit će otpremljen nakon primitka uplatnice na naš poslovni račun.

3. DOSTAVA

Ponuditelj se obvezuje naručene proizvode isporučiti u najkraćem mogućem roku. Većina narudžbi zaprimljenih radnim danom do 10:00 sati šalje se isti dan ili najkasnije u roku od 2 radna dana. U slučaju da određenog proizvoda nema na zalihi, a isporuka će trajati duže od 2 radna dana, odmah ćemo Vas obavijestiti telefonom ili e-mailom. Još jednom, radi ovakvih obavijesti, molimo Vas da prilikom prijave u sustav unesete točne podatke.

3.1 DOSTAVNA POŠTA SLOVENIJE

Dostavu vrši naš poslovni partner Pošta Slovenije. Paketi se dostavljaju u jutarnjim satima, stoga molimo da upišete adresu dostave na kojoj se nalazite u trenutku narudžbe. Ne zaboravite navesti i svoj broj telefona. Dostavljač vas također može nazvati i obavijestiti vas da je na putu do vas te na taj način dostavu može znatno olakšati odn. skraćuje. Dan prije zakazane dostave primit ćete obavijest na Vašu e-mail adresu registriranu u web trgovini da je pošiljka ili Vaša narudžba otpremljena. Poruka sadrži i broj vašeg paketa. Na ovom linku možete unijeti broj vašeg paketa, kliknuti na kvačicu i pratiti gdje se vaš paket nalazi.

POSTUPAK ISPORUKE

Pri prvom neuspješnom pokušaju dostave dostavljač Vam ostavlja obavijest o isporuci. Na obavijesti je naveden broj paketa i broj telefona dostavne službe. Ukoliko želite dogovoriti termin sa dostavnom službom za preuzimanje pošiljke, nazovite ih na broj telefona ili pišite na njihovu e-mail adresu i dogovorite vrijeme dostave paketa. .

Dostavna služba zadržava pravo provjere identiteta primatelja robe na odgovarajući način (uvidom u osobne ili druge dokumente) jer na taj način osigurava isporuku naručene robe pravom kupcu.

Ukoliko imate pitanja u vezi dostave, možete nas nazvati na info telefon 051 334 145 ili nam pisati na info@reliveshop.si . Rado ćemo vam pomoći.