Politika zasebnosti

SPLOŠNO

ob obisku spletne strani www.reliveshop.si, ki jo upravlja podjetje Gemis, doo, PE Relive, Lenartova pot 28, 8250 Brežice. (vpis v AJPES ) - v nadaljevanju upravljavec - nam zaupate del svojih osebnih podatkov, ki smo jih dolžni varovati.

Če samo brskate po strani, je obseg osebnih podatkov, ki jih prejmemo od vas, omejen na anonimno identiteto vaše naprave (računalnik, telefon itd.) in se zabeleži z določenimi piškotki.

Ko pa se odločite za izpolnitev obrazca, prijave ali če se odločite za nakup v naši spletni trgovini, nam posredujete tudi svoje ime, priimek, e-poštni naslov in včasih tudi druge osebne podatke. Več podrobnosti o vsem tem spodaj.

Varnost vaših osebnih podatkov, ki nam jih zaupate, je za nas izjemno pomembna, saj želimo vaše zaupanje! Vse zbirke osebnih podatkov zbiramo, beležimo, urejamo, hranimo ali brišemo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Ur. l. RS, št. 94/2007) in v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov ( v nadaljevanju GDPR).

V tem dokumentu pojasnjujemo:

  • katere podatke zbiramo, kako z njimi upravljamo in ali jih delimo s kom,
  • kakšne pravice imate pri upravljanju, popravku in brisanju osebnih podatkov, ki ste nam jih zaupali,
  • o tem, kako zagotavljamo varnost zbirk osebnih podatkov,
  • poleg tega dokument vsebuje tudi navodila, kako lahko uveljavljate svoje pravice.

VARNOST OSEBNIH PODATKOV

KAKŠNE SO VAŠE PRAVICE?

Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki ste jih posredovali, so določene v tretjem poglavju GDPR in vključujejo:

  • pravica do transparentnosti: vsakič, ko nam zaupate podatke, vam natančno in v jasnem jeziku pojasnimo, zakaj podatke potrebujemo, kako bomo z njimi ravnali itd. V praksi to pomeni, da pred potrditvijo pošiljanja vaših podatkov dobite natančne informacije o tem, kaj se bo z njim zgodilo;
  • pravica do dostopa do osebnih podatkov oziroma vpogleda v podatke, ki jih imamo o vas, kot tudi pridobitev informacije o tem, ali imamo vaše osebne podatke. Vaša pravica je vedeti, zakaj jih imamo, kaj počnemo z njimi, ali smo jih komu posredovali, rok hrambe vaših podatkov;
  • pravica do popravka in pravica do pozabe (izbrisa): zahtevate lahko spremembe ali popravek netočnosti vaših osebnih podatkov, ki jih imamo; lahko pa tudi zahtevate izbris osebnih podatkov, ki jih imamo o vas;
  • pravica do omejitve obdelave. Obdelava lahko pomeni zbiranje, snemanje, urejanje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklic, ogled, uporabo, razkritje s sredstvi, razširjanje ali drugačno omogočanje dostopa, prilagajanje ali združevanje, omejevanje, brisanje ali uničenje. Uporabniki imajo pravico omejiti eno ali več navedenih dejanj, pri čemer ni treba zahtevati izbrisa podatkov;
  • pravica do prenosljivosti podatkov: na vašo zahtevo smo vam dolžni zagotoviti strukturiran, splošno uporabljen in strojno berljiv obrazec, vi pa imate pravico te podatke posredovati drugemu upravljavcu;
  • pravica do ugovora: uporabniki lahko zahtevajo, da se vaši podatki ne vključijo v nobeno obdelavo in statistično analizo, ki običajno ne vključuje določljivih osebnih podatkov. Kljub temu imate pravico ugovarjati uporabi teh podatkov;
  • pravica odločanja o avtomatiziranem sprejemanju posameznih odločitev, vključno z izdelavo profilov.

PROFILI ZA ZAJEM PODATKOV NA WWW.RELIVESHOP.SI

KATERE PODATKE ZBIRAMO, KAKO JIH UPORABLJAMO IN S KOME JIH DELIMO

Dostop do podatkov, zbranih na spletnem mestu www.reliveshop.si, ima izključno upravitelj. Osebnih podatkov, ki ste nam jih prostovoljno zaupali elektronsko ali kako drugače, ne delimo, posojamo ali prodajamo.

Uporabljamo jih izključno za komunikacijo z vami oziroma za izpolnitev razloga, zaradi katerega smo jih potrebovali (redno obveščanje o novostih, akcijah ipd.; obdelava za nagradne igre in promocije; pošiljanje kupljenih artiklov). Podatke posredujemo tretjim osebam le, kadar je to potrebno za izpolnitev vašega naročila (na primer odprema kupljenih artiklov).

Če izrecno ne dovolite, vam lahko občasno pošljemo sporočilo o promocijah, novih izdelkih ali spremembah našega pravilnika o zasebnosti.

Pozor: ko pri nas nakupujete elektronsko, se podatki (ime, priimek, naslov, telefon, e-naslov, vsebina nakupa) hranijo v naši računovodski bazi. Kot poslovni subjekt smo dolžni hraniti dokumente, kot so računi in predračuni, zato teh podatkov ne moremo in ne smemo izbrisati.

PODROBNO PREDSTAVLJAMO PROFILE ZAJEMA PODATKOV.

PROFIL 1. PREJEMANJE E-NOVIC

KATERE PODATKE POSREDUJETE ZA PREJEMANJE E-NOVIC?

ZA PREJEMANJE E-NOVIC NAM MORATE SPOŠTETI VAŠE IME IN PRIIMEK (OBJEZNO) TER ELEKTRONSKI NASLOV (OBVEZNO).

ZAKAJ POTREBUJEMO TE PODATKE?

POTREBUJEMO ELEKTRONSKI NASLOV, KER VAM DRUGAČE NE MOREMO POŠILJATI ELEKTRONSKIH SPOROČIL, ČE NAM ZAUPATE, UPORABLJAMO VAŠE IME IN PRIIMEK ZA PERSONALIZIRANJE VAŠIH ELEKTRONSKIH SPOROČIL TAKO, DA VAS NASLOVIMO Z VAŠIM IMENOM.

KAKO DOLGO HRANIMO TE PODATKE?

TE PODATKE HRANIMO, DOKLER SE OD E-NOVIC ODJAVITE (POVEZAVA OD ODJAVE JE NA KONCU VSAKEGA IZVODA E-NOVIC). PO ODJAVI SE PODATKI NE UPORABLJAJO VEČ, TEMVEČ OSTANEJO V BAZI PODATKOV.

ALI TE PODATKE DELIMO S KOM IN KDO IMA DOSTOP DO NJIH?

PODATKOV NE DELIMO IN NE OMOGOČIMO VPOGLEDA NIKOM, KI NI V DELOVNEM RAZMERJU Z VODJO.

KAKO OBDELUJEMO IN UPORABLJAMO TE PODATKE?

ZA PREJEMANJE VAŠIH PODATKOV UPORABLJAMO INTEGRACIJSKI OBRAZEC EMAILOCTOPUS, ZA POŠILJANJE E-NOVIC pa APLIKACIJO EMAILOCTOPUS.COM, KJER SO VAŠI PODATKI SHRANJENI. UPORABLJAMO JIH ZA POŠILJANJE E-NOVIC IN JIH DRUGAČE NE OBDELUJEMO. KO NE MOREMO DOSTAVITI E-POŠTE NA VAŠ NASLOV (ČE JE VAŠ PREDAL POLN, ČE PREDAL NE OBSTAJA VEČ ALI ČE NAM STE POSREDILI NAPAČEN E-POŠTNI NASLOV), VAS BOMO IBRISALI IZ PODATKOVNE BAZE.

PROFIL 2. PODATKI ZA SPLETNO NAKUPOVANJE

Katere podatke posredujete za naročilo v naši spletni trgovini?

Pri nakupu v spletni trgovini potrebujemo več vaših osebnih podatkov, in sicer ime, priimek, polni poštni naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov. Pri plačilu s PayPal ne vidimo vaših finančnih podatkov, ker vse upravljate s PayPal (vidimo samo e-poštni naslov, ki ga uporabljate za prijavo na stran PayPal). Plačila s kreditnimi karticami potekajo tudi preko PayPala, ki nam ne posreduje vaših finančnih podatkov (številke kartice). Pove le, da je bilo plačilo opravljeno.

Zakaj potrebujemo te podatke?

Vse te podatke potrebujemo, da lahko izpolnimo vašo željo: nakup določenega izdelka. Vaše ime, priimek, naslov in telefonsko številko potrebujemo za dostavo, vaš elektronski naslov pa za potrditev in informacije o transakciji ter nadaljnjo komunikacijo, če je potrebno.

Kako dolgo hranimo te podatke?

Te podatke hranimo, saj gre za podatke o uradno izdanih računih, ki smo jih dolžni hraniti.

S kom delimo te podatke in kdo ima dostop do njih?

Podatkov ne delimo in ne omogočamo dostopa nikomur, ki ni v delovnem ali pogodbenem (računovodskem) razmerju z upravljavcem.

Pošiljanje in dostavo kupljenih izdelkov za nas opravlja naš poslovni partner GLS Slovenija - General Logistic Systems, logistične storitve, doo Pridobili smo njihovo izjavo, da vaših podatkov ne obdelujejo za nič drugega kot za prvotni namen: pridobitev paketa. tebi.

Seznam uporabnikov osebnih podatkov:

  • Bitset doo (razvoj aplikacij)
  • Optimus IT doo (ponudnik infrastrukture)

Osebni podatki se hranijo pri vseh povezanih podobdelovalcih, dokler je naša spletna stran/trgovina objavljena, izbris podatkov pa lahko sproži kupec sam preko povezave 'Moji podatki' v nogi te spletne strani, razen v primeru, ko kupec zahteva izbris podatkov. Izbris bo anonimiziral vse uporabniške osebne podatke o uporabnikovih naročilih in jih nadomestil z generičnim besedilom. Anonimizirano naročilo bo ostalo shranjeno v našem sistemu.

V primeru prenehanja delovanja te spletne strani bodo vsi podatki podobdelovalcev izbrisani v treh mesecih.

Kako obdelujemo in uporabljamo te podatke?

Za prejemanje vaših podatkov uporabljamo sistem e-trgovine. Za izdajanje računov uporabljamo program e-racuni.com. Uporabljamo jih izključno za namene spletne prodaje in jih ne obdelujemo na druge načine.

VEČ O VAŠI ZASEBNOSTI

STATISTIKA SPLETNE STRANI

Statistične podatke o obiskovalcih spletnega mesta lahko občasno delimo s partnerji ali oglaševalci. Takšne informacije ne vsebujejo nobenih informacij, ki bi osebno identificirale kogar koli, ki je na kakršen koli način komuniciral z našo spletno stranjo.

POVEZAVE DO DRUGIH SPLETNIH STRANI

Spletno mesto www.reliveshop.si lahko občasno objavi povezavo na drugo spletno mesto. Če obiščete drugo spletno stran, tam velja njihova politika zasebnosti. Priporočamo, da na vsaki obiskani strani preverite, kako zagotavljajo pravice glede varstva vaših osebnih podatkov.

Ankete običajno ne zahtevajo posebnih podatkov: namenjene so anonimnemu raziskovanju o zadovoljstvu in o možnih izboljšavah naših storitev in spletnega mesta.

VARNOST PRENOSA IN SHRANJEVANJA PODATKOV

Spletna stran www.reliveshop.si ima vgrajen SSL varnostni certifikat organizacije Let's Encrypt. Ta certifikat kodira sporočila med spletno stranjo in uporabniki ter tako zagotavlja varno komunikacijo na internetu. Ali je potrdilo nameščeno, lahko preverite sami. Poglejte vrstico s spletnim naslovom: levo od naslova www.maxximum-shop.si je simbol zelene ključavnice, v nekaterih brskalnikih piše tudi »varno«. Poleg tega vidite, da se naslov spletnega mesta začne s https://. Črka "s" pomeni varno povezavo.

Tudi potem, ko ste nam svoje podatke varno poslali na splet, z njimi ravnamo skrbno. Dostop do njih imajo samo pooblaščeni delavci podjetja Gemis doo. in le za opravila, ki so nujno potrebna za njihovo delo (izdajanje računov, priprava pošiljk, služba za stranke). Strežniki, na katerih so shranjeni vaši osebni podatki, so varni in zaščiteni.

PIŠKOTKI

Na spletni strani www.reliveshop.si za optimalno delovanje uporabljamo piškotke. To so majhne datoteke, ki jih vaš brskalnik shrani v vaš računalnik za izboljšanje vaše izkušnje. Na primer: piškotek lahko omogoči, da se vam ni treba vsakič prijaviti na spletno stran (če tako želite). Piškotki omogočajo tudi spremljanje obiska strani, da jih lahko urejamo tako, da bolje služijo svojemu namenu. Uporaba piškotkov nikoli ne pomeni, da upravljavcu posredujete svoje osebne podatke ali podatke, ki bi vas lahko identificirali.

KATERE PIŠKOTKE LAHKO UPORABLJA TO SPLETNO MESTO

Ime piškotka

Namen

Trajanje

PHPSESSID

Piškotek uporabniške seje.

Seja

cmscart

Piškotek nakupovalnega vozička.

Seja

cmstokenf

Piškotek uporabniškega profila.

Seja

_ga

Googlova analitika

2 leti

google.com

Google ob prikazu google zemljevida naloži 3 piškotke.

2 leti

cookieCheck

Spominjamo se vaše odločitve za uporabo piškotkov

1 leto

nazadnje viden

Vaš brskalnik si zapomni, kaj ste nazadnje gledali, in vam to prikaže pozneje

1 mesec

KAKO LAHKO UVELJAVLJATE SVOJE PRAVICE DO ZASEBNOSTI?

Kadarkoli lahko zahtevate vpogled v evidenco svojih podatkov, popravek, izbris iz baze ali uveljavljate katerokoli od prej navedenih pravic.

Če ste naročeni na e-novice, ki jih ne želite več prejemati, lahko to storite neposredno v prejetem sporočilu: na dnu vsakega sporočila je povezava za odjavo. Če kliknete nanj, ne boste več prejemali sporočil.

Za vse druge pravice, vprašanja ali dvome ali če želite uveljavljati katero od pravic iz Splošne uredbe o varstvu podatkov, vas vljudno vabimo, da izpolnite in pošljete spodnji obrazec.

POVEZAVA DO OBRAZCA

Da bi preprečili zlorabo in zagotovili zanesljivo identifikacijo, lahko od vas zahtevamo dodatne podatke. Če vas ne moremo zanesljivo identificirati, lahko tudi zavrnemo ukrepanje. Na vaše zahteve bomo odgovorili v najkrajšem možnem času oziroma najkasneje v dveh tednih po vaši zahtevi.

Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, če menite, da z obdelavo vaših podatkov kršimo Splošno uredbo o varstvu podatkov.

DODATNA POJASNILA

Če imate vprašanja, težave ali komentarje v zvezi s to politiko zasebnosti, nam jih lahko pošljete na elektronski naslov: info@reliveshop.si